After-sale service
售后服务涵盖内容
保修政策
Parts Supply
我们为所有产品提供标准保修期,在保修期间,如因本公司产品质量问题造成的损坏或故障,我们将免费进行维修或更换。
维修服务
Repair Service
我们拥有专业的售后维修团队,能够快速响应客户的需求。无论是线下中心还是上门服务,我们都能为您提供及时、高效的解决方案,尽量减少您的使用时得困扰。
零部件供应
Parts Supply
我们始终保持充足的零部件库存,确保在售后维修时能够快速到位,最大限度地缩短维修时间,保障您的生产秩序不受影响。
技术支持
Technical Support
通过电话、网络或现场访问,我们的技术支持团队可以为您提供详细的指导和解决方案,帮助您更好地使用我们的产品,提高工作效率。
定期维护服务
Regular Maintenance Services
为了延长设备寿命并提高运行效率,我们建议客户定期进行预防性维护。我们可以根据您的需求制定维护计划,并提供专业的技术支持和指导。
培训与教育
Training and Education
我们还提供产品使用培训和操作维护课程,帮助客户更好地了解和运用我们的电机,提升生产效率。
Salary and benefits
维修申请
报修申请
Repair Process
维修流程
维修申请
01
维修产品确认
02
维修检测并出具报告
03
维修费用确认
04
维修中
05
收付款确认
06
发货
07
产品寄送地址
售后问题反馈途径
注意事项
◉ 维修前,请您提前备份产品中存储的所有数据和程序软件。维修过程中,数据有丢失、损坏或被格式化的风险,以免造成不必要的损失。
◉ 为了保障产品维修的及时性,申请维修的所有信息请务必填写准确,若有误,会影响维修进度。
◉ 维修申请提交后,请将产品故障描述等信息写明,放在包装箱內随产品一起寄送。
◉ 请选择能送货上门的快递或者物流(不接收到付件),以免影响维修进度,
◉ 维修品寄出后,请及时关注进度,若有疑问,请与售后客服收件人联系,